Politique d'expédition
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📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
France métropolitaine
Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, etc.)
International (États-Unis, Canada, DOM-TOM et autres pays)
🚀 Délais de livraison estimés
| Destination | Mode de livraison | Délais estimés |
|---|---|---|
| France | Standard ou Suivi | 7 à 12 jours ouvrés |
| Europe | Standard ou Suivi | 7 à 15 jours ouvrés |
| International | Standard ou Suivi | 7 à 15 jours ouvrés |
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de votre localisation.
💰 Frais de livraison
France métropolitaine : Livraison offerte
Europe : Livraison offerte
International : Livraison offerte
Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande.
📦 Suivi des colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi vous permettant de suivre l’état de votre livraison en temps réel.
❗ Problèmes de livraison
Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais estimés, contactez-nous à support@makeupaddict.net avec votre numéro de commande.
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🌐 Taxes & Douanes (pour les livraisons hors UE)
Des frais de douane ou taxes peuvent s'appliquer à l'importation dans certains pays. Ces frais sont à la charge du client.
✉️ Contact
Pour toute question concernant la livraison, contactez notre service client :
📧 support@makeupaddict.net
📅 Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h